Om oproepkrachten meer zekerheid te bieden, heeft de werknemer elk jaar recht op een vast aantal uren per week, maand of jaar op basis van de gemiddelde uren die de werknemer in de voorgaande 12 maanden heeft gewerkt. De werkgever moet dit aanbod aan de werknemer doen en wel schriftelijk. Dit is belangrijk voor de bewijslast voor u als werkgever. Doet u dit aanbod niet dan loopt u het risico op loonvorderingen. De werknemer mag het aanbod voor een vaste arbeidsomvang uiteraard ook weigeren als hij liever op oproepbasis werkzaam blijft. In dat geval is het erg belangrijk dat schriftelijk wordt vastgelegd dat de werknemer van het aanbod afziet en dat er in overleg een andere omvang is gekozen.

Vanuit de loonadministratie ontvangt u een automatische signalering indien uw oproepkracht (weer) 12 maanden in dienst is en dus een aanbieding moet krijgen. Mocht u hier vragen over hebben of wensen dat wij de aanvulling op de arbeidsovereenkomst voor u opstellen dan horen wij dat graag. Zonder uw reactie op deze signalering heeft de medewerker recht op een arbeidsovereenkomst  op basis van de gemiddeld gewerkte uren in de afgelopen 12 maanden.